Resumen:
📌 Lista de contactos clave del cliente, proveedores y escalamiento ITS4ALL para soporte.
Navegación:
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| Nombre | Rol / Departamento | Teléfono | Notas | |
|---|---|---|---|---|
| Juan Pérez | Director de Tecnología | |||
| María López | Coordinadora Biblioteca | |||
| Carlos Rivera | Supervisor Estadio |
| Proveedor | Servicio | Teléfono Soporte | Email / Portal | SLA | Notas |
|---|---|---|---|---|---|
| Liberty | Internet HQ | 4h | Ticket #12345 | ||
| Claro | Internet Estadio | 8h | Última visita 2025-08 | ||
| X Vendor | UPS mantenimiento | — | Contrato anual |
| Nombre | Rol | Teléfono | Nivel | |
|---|---|---|---|---|
| Técnico Nivel 1 | Soporte On-site | 1 | ||
| Técnico Nivel 2 | Infraestructura | 2 | ||
| Supervisor | Líder Proyecto | 3 |
Contactos del cliente validados
Contactos de ISP/proveedores actualizados
Escalamiento ITS4ALL cargado
Última revisión < 6 meses
Última actualización: ____ · Técnico: ____